Frage
Antwort
Lösung
am 22.12.2022 09:08
Ich bin auf Grund Umzugs vom Kabelvertrag zu DSL gewechselt.
Damit ist das bislang genutzte Sicherheitspaket weggefallen.
Die neue netzbasierte Anwendung Secure Net+ sagt mir nicht zu, ich würde daher gern weiter das Sichehrheitspaket nutzen wollen.
Ein Anruf beim Kundenservice am 16.12.2022 brachte bislang nichts, mein Anliegen wurde zwar aufgenommen, aber das war es bislang auch. Wo das Problem liegt, das Sicherheitspaket auch als DSL-Kunde weiter zu nutzen, erschliesst sich mir leider nicht. Vielleicht kann hier weitergeholfen werden.
am 22.12.2022 10:11
keine chance !
das kabel-sicherheitspaket kann nicht ohne kabel-internetvertrag gebucht werden....