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Antwort
Lösung
am 23.11.2021 20:37
Hallo zusammen,
leider werde ich in der Hotline nicht verstanden oder Sie können mir nicht helfen. Zum 17.12.2021 bekomme ich an meine neue Adresse einen DSL Anschluss. An meiner jetzigen alten Adresse habe ich ein KABEL Anschluss. Da ich noch einen alten Unitymedia Vertrag habe stellt sich das anscheind als schwierig heraus. Ich möchte nur meine jetzige Festnetznummer vom Kabel Vertrag zum DSL Vertrag mitnehmen. Die Vorwahl ist die gleiche. Aber wo ist das Problem ?
Gruß
am 23.11.2021 22:19
Hast du den Umzug gemeldet und im Zuge dessen den DSL-Vertrag abgeschlossen? Dann musst du das Portierungsformular ausgefüllt und unterschrieben an Vodafone DSL in Ratingen (bzw. die auf dem Formular genannte Anschrift/Faxnummer/Emailadresse) verschicken, dann wird der Kabelanschluss-Vertrag mit der Portierung der Rufnummer beendet.