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Rechnung viel höher, als lt Absprache
Jupp4
Rookie
Rookie

Hallo, bitte helft mir. Ich habe mehrmals mit sehr netten Leuten von Vodafone über meinen Vertrag gesprochen. Eigentlich sollten mir 35 € in Rechnung gestellt werden, aber jedes Mal sind es weit über 50 €. Mir werden Anpassungen versprochen, es sei jetzt alles geregelt - und hoppla, die nächste Rechnung ist wieder über 55% teurer. Ich bin jedes Mal betroffen. Habt Ihr Ähnliches erlebt? Welche Tipps könnt Ihr mir geben? Vielen Dank

1 Antwort 1
AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

was steht denn in deinen Vertrag?

Und das was dir mündlich zugesagt wurde, hat keinerlei Bedeutung.