Hallo zusammen,
die Vorgeschichte spare ich mir, also gleich zum Thema.
In einem älteren Beitrag steht, Preselection wäre schriftlich zu kündigen.
Gelesen, getan. Nun kommt statt einer Kündigungsbestätigung ein Schreiben von "Vodafone-Team", man solle entweder Kundennummer oder Telefonnummer angeben. Beides steht selbstverständlich im Kündigungsschreiben, da kommt man sich als Kunde ja richtig ernst genommen vor.
Die Kundennummer wurde vom Kontoauszug übernommen und auch nochmals geprüft. Am Kontoauszug steht Vodafone GmbH als Empfänger, daher wurde die Kündigung nach Ratingen geschickt, da in Erfurt ja Vodafone Deutschland GmbH sitzt.
Was tun?
