Nach Umzug kein Zugriff auf Konto Kabel

[Beisser]

Hallo, seit meinen Umzug habe ich eine neue Kundennummer erhalten. 

Mit dieser kann ich mich nicht anmelden, ich kann den Vertrag nicht hinzufügen weil beim Anfordern des aktivierungscode die Fehler Nachricht kommt, das diese Ungültig sei.

Ich kann mit dieser neuen Kundennummer nichts anfangen und habe nun seit Wochen keinen Zugriff mehr auf mein Profil/ Vertragsdaten....

kann mir da jemand weiterhelfen?

[Beisser]

Der Telefonsupport konnte mir auch nicht weiterhelfen!

[MariaK]

Hallo Beisser,

gerne helfen wir Dir.

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