Kündigung Mietgerät Fritzbox 7530 XA

[Kati92]

Guten Tag wäre ein Moderator vielleicht irgendwie behilflich um uns zu helfen damit wir unsere Fritzbox 7530 aus unseren Vertrag raus kündigen können unser Vertrag besteht seit April 2019 somit haben wir auch schon definitiv die zwei Jahre erreicht weil wir wollen unsere eigene Hardware benutzen die Telefonhotline konnte uns bis jetzt nicht so wirklich weiterhelfen oder konnte das nicht veranlassen. Wir haben folgenden Tarif GigaZuhause Basic 50 DSL. Und zahlen 2,99 Euro monatlich für das Gerät und wollen diese Gerät nicht mehr zu diesen Konditionen es gab doch auch mal was mit einer Ablösesumme wenn das Gerät älter wie zwei Jahre ist Punkt wäre einfach toll wenn ihr uns helfen könnt. @MichaM @HeikeF 

@Andre  

[Susan]

Hallo Kati92,

die Community ist jetzt ein reines Kunden-helfen-Kunden-Forum. In Deinem Fall ist ein Zugriff auf die Kundendaten nötig.

Schreib am besten unser Serviceteam auf einem der folgenden Kanäle an.

Die Kolleg:Innen helfen gern und können die bestehende Miethardware aus Deinem Vertrag nehmen.

Hier geht's weiter:

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Viele Grüße,

Susan

[ttwa2011]

@Kati92 

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@Kati92  schrieb:

Und zahlen 2,99 Euro monatlich für das Gerät und wollen diese Gerät nicht mehr zu diesen Konditionen es gab doch auch mal was mit einer Ablösesumme wenn das Gerät älter wie zwei Jahre ist Punkt wäre einfach toll wenn ihr uns helfen könnt. 

Siehe hier S. 24. Die Ausgleichszahlung bei Nichtrückgabe beträgt bei der Fritzbox 7530 35€.

[Kati92 · Accepted solution]

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@ttwa2011  schrieb:

@Kati92 

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@Kati92  schrieb:

Und zahlen 2,99 Euro monatlich für das Gerät und wollen diese Gerät nicht mehr zu diesen Konditionen es gab doch auch mal was mit einer Ablösesumme wenn das Gerät älter wie zwei Jahre ist Punkt wäre einfach toll wenn ihr uns helfen könnt. 

Siehe hier S. 24. Die Ausgleichszahlung bei Nichtrückgabe beträgt bei der Fritzbox 7530 35€.

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So haben wir das auch jetzt vor.