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Antwort
Lösung
am 03.04.2024 14:02
Hallo ihr Lieben,
Wie oben bereits geschrieben, würde ich gern wissen, wie lange es dauert bis unser Anschluss wieder auf volle Geschwindigkeit geschaltet wird ?!
Dieser war nach Überschneidung von Lohneingang und Abbuchung seit gestern/vorgestern gedrosselt.
Ein Nachweis der Onlineüberweisung des Rechnungsbetrages kann natürlich vorgelegt werden.
Liebe Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.04.2024 12:00
Hi @CookieYorke
sobald das Geld eingegangen ist und Deinem Kundenkonto zugeordet wurde, kann die Freischaltung im Nachtlauf erfolgen. Dieser ganze Prozess kann mehrere Tage dauern.
Viele Grüße
Ama_nda
am 03.04.2024 19:43
Rechne mit mindestens 3 bis 5 Werktagen
am 04.04.2024 12:00
Hi @CookieYorke
sobald das Geld eingegangen ist und Deinem Kundenkonto zugeordet wurde, kann die Freischaltung im Nachtlauf erfolgen. Dieser ganze Prozess kann mehrere Tage dauern.
Viele Grüße
Ama_nda
am 04.04.2024 13:23
Hi,
das Geld sollte mittlerweile bei Vodafone auf dem Konto sein, da es als Echtzeitüberweisung gesendet wurde.
Vielen lieben Dank für die schnelle Antwort.
04.04.2024 13:32 - bearbeitet 04.04.2024 13:32
Die Echtzeitüberweisung ist sinnfrei gewesen. Das Geld muss auch noch dem Kundenkonto zugeordnet werden. Dauert trotzdem mindestens 3 bis 5 Werktage bis zur Freischaltung.
22.04.2024 11:35 - bearbeitet 22.04.2024 11:36
Nur zu Deiner Info… es war nicht sinnfrei. 😂🤷🏼🤦🏽 Es waren keine 36 Stunden von der Überweisung zur Freischaltung…