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Forumbeiträge
CallYa Jahrespaket M: 365 GB - Fehler der Anzeige "Datenvolumen" in der APP?
Ich habe das CallYa Jahrespaket M mit 365 GB gebucht (Wechsel von einem Laufzeitvertrag zu CallYa). Leider hat die Buchung von Anfang an nicht reibungslos geklappt, da mir nach der Aktivierung zunächst nur der Standard-Tarif mit 250 GB zugewiesen wur...
Mir werden ständig 3 Cent abgebucht
Hallo Community, ich habe eine Prepaid Karte und verwende, den Callya Classic Tarif. Mir werden drei Cent abgebucht, obwohl ich nicht telefoniere, SMS schreibe oder im Internet surfe. Ich habe mal gelesen, dass man das Netz ändern sollte. Das habe ic...
Unberechtigte 40€ Servicegebühr im Fachhandel für CallYa L
Hallo zusammen,ich habe heute (18.09.2026) im Fachhandel in der Frankfurter Allee 85 eine CallYa L Prepaid-Karte gekauft (Kassenbon Nr. 2819).Im Laden wurde mir gesagt, dass ich für die SIM-Karte 60,00 € bezahlen muss, weil die Aktivierung angeblich ...
Gelöst! Eventuell ungewolltes Abo
Hallo! Ich bin gehörlos! Ich habe mein CallYa (Allnet Flat S) über Guthaben geprüft und dann schockiert. Warum musste ich 24,95€ bezahlt? Ich habe in Internet gegoogelt, also 4,99€/Woche. Das ist 5x 4,99€/Woche entspricht 24,97€. Mein Abo "CallYa Kos...
Erstattung Möglich?
Hallo guten Tag und zwar hatte ich gestern noch die Dayflat 10 GB für einen Preis von 4,99€ gebucht allerdings wurden mir 5,99€ abgebucht wäre es möglich den 1€ erstattet zu bekommen da es mir in der App auch 4,99€ angezeigt hat also ist das in meine...
Kein SMS Empfang mehr
Ich kann keine SMS mehr empfangen seit 1-2 Wochen. Was kann ich tun? Kann das im Hintergrund wieder freigeschaltet werden? Danke und Grüße
Call ya Kart
Hallo wie bekomme ich mein Puk?
Deaktivierte CallYa-Karte muss wieder aktiviert werden.
Hallo zusammen, ich benötige bitte Hilfe zu meiner ehemaligen CallYa-SIM-Karte. Ich war längere Zeit im Ausland und konnte die Karte leider nicht rechtzeitig aufladen. Die SIM-Karte bucht sich nicht mehr ins Netz ein. Da an diese Nummer noch wichtig...
Kundenbetreuung antwortet nicht auf E-Mails
Hallo zusammen, die CallYa-Hotline sagte mir, das ich meine Anliegen an *** schicken soll. Dort wird mir, auch nach mehrmaligen Nachfragen nicht geantwortet. Ich habe den Eindruck das man mich ghostet. Wo muss man sich hier melden, um eine Antwort zu...
CallYa Karten Übernahme
Guten Tag, ich wollte mir ein neues Handy zulegen mit Vertrag und wollte meine Rufnummer mitnehmen, doch die läuft noch auf meinen Vater. Es handelt sich um eine CallYa Prepaid Karte die er damals in einem Freenet Shop gekauft hat, ich habe den Antra...
