Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Gelöst! Beleg-Statements Callya

Hallo, Ich bin ein CallYA Kunde und möchte monatliche Belege zu bekommen. Wie kann das erfolgen? Danke.

Gelöst! CallYa-Nummer nach Vertragsumstellung nicht in MeinVodafone sichtbar (Fehler bei Verknüpfung)

Hallo zusammen, mein bisheriger Mobilfunkvertrag (Zusatzkarte / FamilyCard M) endete am 03.10.2026 und sollte direkt auf CallYa umgestellt werden. Die Umstellung auf CallYa hat technisch geklappt: Eine Guthabenabfrage per Anruf über die Kurzwahl 2204...

Critical issue and incorrect activation advice for EDEKA Vodafone SIM card (Indian Passport)

I bought a Vodafone SIM card from EDEKA. I tried registering it online and getting it started, but there is no option for Indian nationality, and the process cannot be completed if the nationality is not entered.Then I went to a Vodafone store, where...

Abbuchung von Geldern nach Vertragsauflösung

Hallo. Ich habe meinen Vertrag am 26.08.2026 fristgerecht widerrufen. Vodafone hat trotzdem am [дата списания] 91,56 € von meinem Konto abgebucht. Kundennummer: XXXXXXXXX Mobilfunk XXXXXXXXX Persönliche Daten entfernt aus Datenschutzgründen.

Abo Option 5GB

Hallo. Ich habe am Montag die Abo Option 5GB für 9,99€ mit einer Gültigkeit von 28 Tagen zu meinem aktiven Prepaid Tarif hinzugebucht. Der Basispreis wurde auch direkt von melnem Guthaben abgezogen. Eine Bestätigung per SMS kam sofort. Leider wurden ...

Gelöst! Tarifwechsel

Hallo,ich habe ein Klapphandy mit der Simkarte Callya Allnet Flat S gekauft und möchte jetzt zu Callya Classic wechseln. kann ich meine Rufnummer mitnehmen?

Beschwerde wegen fehlerhafter Tarifabrechnung

Sehr geehrte Damen und Herren,nach zwei erfolglosen Anrufen bei Ihrer Hotline möchte ich Ihnen den Sachverhalt nun schriftlich mitteilen.Für meinen Jahresurlaub habe ich am 14.08.2026 telefonisch mit Ihrer Hotline vereinbart, meinen Tarif CallYa Alln...

Deaktivierte CallYa-Karte muss wieder aktiviert werden.

Hallo zusammen, ich benötige bitte Hilfe zu meiner ehemaligen CallYa-SIM-Karte. Ich war längere Zeit im Ausland und konnte die Karte leider nicht rechtzeitig aufladen. Die SIM-Karte bucht sich nicht mehr ins Netz ein. Da an diese Nummer noch wichtig...

CallYa eSIM Aktivierung: Fehler "EID doesn't match the expected value"

Hallo zusammen,ich benötige bitte die Hilfe eines Moderators bei meiner CallYa eSIM.Mein altes Gerät ist verloren gegangen. Wenn ich versuche, das eSIM-Profil auf meinem neuen Smartphone herunterzuladen, erhalte ich die Fehlermeldung:"EID doesn't mat...

Gelöst! CallYa Jahrespaket M: 365 GB - Fehler der Anzeige "Datenvolumen" in der APP?

Ich habe das CallYa Jahrespaket M mit 365 GB gebucht (Wechsel von einem Laufzeitvertrag zu CallYa). Leider hat die Buchung von Anfang an nicht reibungslos geklappt, da mir nach der Aktivierung zunächst nur der Standard-Tarif mit 250 GB zugewiesen wur...

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