Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Complaint about SIM card activation charges at Vodafone store (Frankfurter Allee 85, 10247 Berlin)

Hi everyone, Sorry for writing in English, but I would like to report a very similar experience that I had and I want to make sure it is properly documented. I recently visited a Vodafone Fachhandel store located at Frankfurter Allee 85, 10247 Berlin...

Callya Karte auf meine Tochter übertragen klappt nicht

Seit 6 Wochen versuche ich meinen CallYa Karte auf meine Tochter zu übertragen. Hierzu habe ich das Vodafone Formular ausgefüllt und gemeinsam mit meiner Tochter unterschrieben und auf der entsprechenden Vodafone Seite hochgeladen:>> keine Rückmeldun...

PrePaid zu oft aufgeladen

Hallo, die App von der Bank hat meinen Fingerabdruck mehrmals nicht akzeptiert. Und bei 7.Mal konnte ich mein Guthaben aufladen. Leider danach wurde mein Guthaben 7 Mal aufgeladen und vom Konto der gleiche Betrag 7 Mal abgebucht. Wie kriege ich das G...

Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

Hallo, ich wende mich hiermit an das Mod-Team, um endlich eine Lösung zu finden, für eine zu Callya portiere Nummer Anonymous Call Rejection einrichten zu lassen. Meine bisherigen Versuche über das Kontaktformular od. die Callya-Hotline waren erfol...

Gelöst! Internetzugang Callya Talk & SMS

Hallo,ich nutze meine Callya-Karte seit Jahren für mein Whatsapp, allerdings per WLAN. Nun möchte ich aber im Notfall Whatsapp auch mal direkt ohne WLAN nutzen, z. Bsp. von unterwegs. Jetzt habe ich alle Einstellungen exakt vorgenommen, auch 500 MB e...

Es steht Frau statt Herr in den Anmelde und Brief Daten?!

Hallo, Ich habe kürzlich einen Vertrag mit Vodafone CallYa ( Start) abgeschlossen. Bei der Anmeldung habe Ich die Anrede „Herr“ richtig ausgewählt. Bei der Vodafone App und der Brief Post welche ich von Vodafon bekomme steht Frau anstatt Mann. Ich ka...

Guthaben ungerecht abgebucht!

Hallo! Bei mir scheint, dass Guthaben übermäßig abgebucht worden ist. Ich habe Vodafone ClassicAm 7.März hatte ich 22,70 Euro. Kurz darauf habe ich jemandem 5 Euro übertragen. Also danach höchstens 17,70 Euro abzuschätzen. Nun, heute 27.Mai habe ich ...

Gelöst! Automatische Aufladung bei CallYa Start-Tarif funktioniert nicht

Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren, nachdem bereits im vergangenen Monat die Aufladung nicht mehr funktioniert hatte, hat mir ihre Helpline die automatische Aufladung bei Guthaben unter 5 EUR nochmals aktiviert und versichert, dass die neue notw...

Guthaben urplötzlich weg

Hallo, hatte gestern, nachdem ich 5 € aufgeladen hatte knapp an die 10 € Guthaben gehabt. Heute Morgen war es weg und ich bekam eine SMS von 123 mit WICHTIG und ich solle mich bei Vodafone melden. Wenn sich das bewahrheiten sollte, dass hier Guthaben...

CallYa identifizieren nach Übernahme

Hallo liebe Community, Ich habe einen Prepaid-Tarif von Vodafone. Die SIM-Karte lief noch unter dem Namen einer anderen Person.Anfang Juni habe ich das Formular ausgefüllt, um den Namen, auf dem die SIM läuft, auf meinen zu ändern. Die SIM wurde gesp...

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