fehlercode 5012

[prosta-maria]

Hallo zusammen

wenn ich mein Fernseher+Giga box einschalte erscheint ein Hinweis

Leider gab es ein technisches Problem, ich soll mich an den Kundendienst wenden und ein code 5012.

Ich habe die Box jetzt mehrmals neu gestartet hilf nichts.

Kennt jemand eine Lösung?

Edit: Betreff um Fehlercode ergänzt.

[Claudia]

Hallo prosta-maria,

wird der Fehler bei allen Sendern angezeigt? Hattest Du inzwischen Kontakt zur Störungshotline, was haben Dir die Kollegen dort gesagt?

Viele Grüße,

Claudia