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Lösung
am 03.05.2021 10:10
Hallo,
ich habe seit kurzem einen Sky-Q Receiver und würde darüber gerne auch die Privaten Sender in HD darüber schauen. In meiner Miete ist ein Grundbetrag für VodafoneTv hinterlegt. Was für Daten werden da benötigt? Sky sagte mir das man es bei Vodafone "nur" freischalten lassen muss.
Die Hotline hat mich leider hängen gelassen. Nach 40 Minuten wollte ich diesen Weg hier gehen.
Wenn ich richtig liege brauche ich das Basic Tv Kabel Abo für 3,99€?
Wie verhält sich das wenn ich schon GIGA Kunde bin mit Handy und Internet?
Können Sie mir hier bitte weiterhelfen?
Vielen Dank
Gruß Marvin
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.05.2021 15:50
Hi MarvinPriebe,
alles klar, dann sollte der Freischaltung nichts im Wege stehen.
Wenn die Grundversorgung bereits gegeben ist, reicht hier Basic TV. Wenn du schon einen Kabelvertrag bei uns hast, kann das auch unter gleichen Kundennummer eintragen. Wir benötigen dann die Seriennummern der Sky-Geräte.
Basic TV bekommst du für 3,99 Euro monatlich und einmalig 29,99 Euro. Mit dabei ist ein zweimonatiges Test-Abo über HD Premium, welches du aber einfach abbestellen kannst.
Gruß
Stephan
am 03.05.2021 16:45
Hi MarvinPriebe,
was die Freischaltung der Sky-Sender angeht, gibt es z.T. regionale Unterschiede. In welchem Bundesland wohnst du?
Gruß
Stephan
am 04.05.2021 06:27
Hallo Stephan,
danke schonmal für die schnelle Rückmeldung.
Ich wohne in Niedersachsen (Braunschweig).
am 04.05.2021 15:50
Hi MarvinPriebe,
alles klar, dann sollte der Freischaltung nichts im Wege stehen.
Wenn die Grundversorgung bereits gegeben ist, reicht hier Basic TV. Wenn du schon einen Kabelvertrag bei uns hast, kann das auch unter gleichen Kundennummer eintragen. Wir benötigen dann die Seriennummern der Sky-Geräte.
Basic TV bekommst du für 3,99 Euro monatlich und einmalig 29,99 Euro. Mit dabei ist ein zweimonatiges Test-Abo über HD Premium, welches du aber einfach abbestellen kannst.
Gruß
Stephan
am 04.05.2021 15:59 - zuletzt bearbeitet am 04.05.2021 17:04 von Stephan
Hi Stephan!
Super! Das hört sich wunderbar an.
Das sind die Nummern.
Receiver: ***
SmartCard: ***
Die Gratismonate brauche ich eigentlich nicht. Aber die kann ich ja sicherlich online abbestellen oder?
Meine Kundennummer von Vodafone ist folgende:
***
Würde das dann gerne so abschließen
EDIT: KDNR entfernt
am 04.05.2021 17:08
Hi MarvinPriebe,
ich habe mal deine Kundennummer entfernt. Bitte so etwas nicht öffentlich posten, sondern immer nur per privater Nachricht und mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
E-Mailadresse
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 05.05.2021 06:31
Guten Morgen 🙂
Habe dir die Daten zukommen lassen.
am 05.05.2021 13:31
Hi MarvinPriebe,
danke für die PN mit deinen Daten.
Ich habe das Basic TV für deine Sky-Geräte gebucht. Die Freischaltung sollte auch heute im Laufe des Tages durchlaufen.
Das Testabo kannst du einfach über das Kontaktformular in deinem Kundenportal abbestellen.
Gruß
Stephan
am 05.05.2021 13:35
Vielen Dank!! 🙂
am 05.05.2021 15:07
Hi MarvinPriebe,
läuft alles?
Gruß
Stephan