Fernbedienung austauschen

[cwwob]

Guten Morgen,

ich habe seit Ende Januar diesen Jahres einen Sagemcom RCI88-320 Rekorder im Einsatz und bin grundsätzlich zufrieden damit.

Nur die Fernbedienung spinnt von Anfang an, und die Fehler werden jetzt häufiger.

Ich muss sehr oft wiederholt die gleiche Taste drücken, damit der Recorder reagiert

und/ oder er überspringt die Programme.

Die üblichen Tipps habe ich schon durch:

-Batterien getauscht

-Werkseinstellungen

-Zurücksetzen der Fernbedienung

Da ich jetzt schon seit 2 Stunden vergeblich versuche, einen Menschen ans Telefon der Hotline zu bekommen, muss ich mich mal wieder an die Moderatoren wenden.

Könnt ihr einen unkomplizierten Austausch veranlassen?

LG

cwwob

[Manu]

Hallo cwwob,

ich kann Dir bei einem Defekt den Receiver gegen einen gleichen Receiver tauschen. Ich denke beim Gerät ist etwas nicht in Ordnung, so wie Du mir das beschreibst.

Ich verstehe, dass Du von der Situation die Nase voll hast, wir versuchen ja auch alles, um Dir zu helfen.

Sag mir Bescheid, ob ich den Tausch beauftragen soll oder nicht.

Viele Grüße, Manu

[cwwob]

Hallo Manu,

ja, bitte schnellstmöglich austauschen!

Wenn ich das richtig verstehe, bekomme ich das gleiche Gerät wieder?

Na hoffentlich hält das dann länger, sonst seit ihr uns tatsächlich bald los.

Danke,

cwwob

[Tobias]

Hey,

ich habe den Tausch für Dich veranlasst, das Gerät kommt die Tage bei Dir an 🙂

LG

Tobias

[cwwob · Accepted solution]

Guten Morgen,

Austausch-Recorder ist gestern angekommen, bis jetzt funktioniert alles!

Herzlichen Dank an Euch alle,

lieben Gruß

cwwob

[Claudia]

Hallo cwwob,

das klingt ja gut :). Können wir damit hier abschließen?

Viele Grüße,

Claudia

[cwwob]

Moin,

ja, kann zu.

Nochmal herzlichen Dank an Euch Moderatoren, was wäre Vodafone bloß ohne Euch.....

Ganz lieben Gruß

cwwob

[Claudia]

Hallo cwwob,

Danke für das Lob, das freut uns sehr :). Hier ist jetzt zu, sollte noch etwas sein, kannst Du Dich gern mit einem neuen Thread bei uns melden.

Viele Grüße,

Claudia