Fehler Code 5012

[RonnyMW]

Hallo,

nach meinem Gerätetausch der GigaTV Box erscheint auf mehreren Sendern die Fehlermeldung 5012.... Scheinbar kann diese nur durch Vodafone bereinigt werden....
LG

Ronny

Edit: Verschoben aus "Feedback" @RonnyMW Bitte auf korrekte Boardauswahl achten! 

[RonnyMW]

Dank für die Info

[RonnyMW]

Gibt es ne Lösung zu meinem Anliegen?

[Jens]

Hallo RonnyMW,

wobei kommt der Fehler bei Dir genau vor?
Was hattest Du eingeschaltet bzw. wolltest Du machen?

Gruß

Jens

[RonnyMW]

Einfach nur beim Senderwechsel. Das sind auch immer die gleichen Sender auf denen nix geht. Neustart. Reset. Alles getestet.
Ist ein neues Gerät. Das alte müsste getauscht werden weil es leider komplett kaputt war. Sender die nicht gehen sind z.V. Comedy Ventral HD..... Vox HD Sky Bundesliga HD...... und noch paar mehr.....

Da kommt auch jedes mal die Fehlermeldung sobald ich hin schalte...

[RonnyMW]

Heute Morgen ist mir aufgefallen, dass es auch der Fehlercode 5022 ist.... Also bspw. VIVA hat den Fehler 5012, Pro 7 HD die 5022..... Sky Sport HD hat auch die 5022.....Vox HD 5022.......usw.
Grüße Ronny

[RonnyMW]

Hallooooo?
Ich war mal so frei und hab dir am WE ne PN gesandt.....

[Jens]

Hallo Ronny,

wie Du schon vermutet hast, wird eine Regionserkennung durchgeführt. Wichtig waren dabei auch die aufgeführten Sender.

Da wir etwas zurück liegen mit der Zeit, lass ich die PN ausnahmsweise gelten. 😉

Nur bekomme ich gerade keine Verbindung zu der GigaBox.

Schau bitte selbst mal, wenn Du nacheinander ein paar Neustarts durchführst aber die Box nicht zwischendurch unterbrechen. 😉

Gruß

Jens

[RonnyMW]

Hallo ich konnte leider auf Grund einer Dienst4eise das Ganze erst heute Testen. Hab die Box mehrfach neu gestartet und die Fehlermeldungen bleiben die gleichen. 5012 und 5022.

[Jens]

Hallo RonnyMW,

auf welchen Sendeplätzen sind die Sender (nicht aus Deiner Favoritenliste)?

Eine Neuzuordnung habe ich auch für die GigaBox vorgenommen.

Gruß

Jens