schlechte Werte am DOCSIS 3.1-Anschluss mit Fritz Router 6591 (Leihgerät)?

[Tanko]

Hallo,

nach einem Umzug (innerhalb der gleichen Strasse) und Mitnahme des Cable Max 1000er-Anschlusses habe ich nur noch ganz mauen Speed (32 Mbit) - allerdings jetzt Altbau ... könnten bitte mal die Profis hier schauen, ob und  was zu den Messwerten meiner Box zu sagen ist? schlechter Signalpegel? oder sind die Werte an sich okay? Leider ist auch der DOCSIS 3.1 Kanal verschwunden .... 

[Martin59]

Hallo Tanko,

an Deinem Anschluss sollte ganz sicher mal ein Techniker vorbeischauen.

Kannst Du veranlassen das der Techniker zum Termin an den Hausverstärker kommt?

Das zweite ist, dass wir aufgrund der aktuellen Entwicklungen gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen müssen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahe treten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.

Viele Grüße, Martin

[Tanko]

Hallo Martin, 

ja, das kann ich sicher einrichten.

Symptome, die mit Covid-19 in Verbindung standen, gab es hier in unserem Umfeld keine.

[Tanko]

An die Mods, die mir bereits geantwortet haben,

@Martin59

@Wallace 

wie geht es nun weiter?

Bekomme ich einen Anruf vom Techniker ?

Danke und schönes WE 🙂

[Martin59]

Hallo Tanko,

leider dauert es momentan etwas, bis Du eine Antwort erhältst.

Ich habe den Auftrag soeben an die Techniker geschickt. Diese werden sich bei Dir melden, um einen passenden Termin abzustimmen.

Viele Grüße, Martin

[Tanko]

@Martin59 Danke!

[Martin59]

Hallo Tanko,

bring uns gerne auf den aktuellen Stand, sobald der Techniker da war. 🙂

Viele Grüße, Martin

[Tanko]

mach ich, na klar - Techniker kommt morgen (16.09.)

[Tanko]

@Martin59 

Hi Martin,

Techniker war da, hat den Hausanschluss und direkt an der Box gemessen und kam per LAN und seinem Gerät (ONX-RRQA0074980221) auf 960 Mbit, was natürlich ein ausgezeichneter Wert ist.

Auf die fehlende DOCSIS 3.1 Eigenschaft (?), Kanalbelegung (?) gab er an, dass es sich nur um eine andere Art der "Modulation" handele und entscheidend sei, was "hinten raus" komme ...

[Tobias]

Hey,

geht es denn bei Dir nun besser, oder nicht? 🙂

LG

Tobias

[Tanko]

Hi Tobias,

ich teste noch - wir sind noch nicht dauerhaft in der neuen Wohnung, deswegen kann ich immer nur kurz testen