Hier treffen wohl mehrere Probleme aufeinander:
- Die Box "wo das Internet rauskommt" sieht hässlich aus. Ich habe mein gesamtes Zimmer, wo die Box steht, in Eiche rustikal, warum gibt es die Box nicht in Eiche rustikal?
- Ich will einfach nur Internet und Telefon haben, und das 24 Stunden, 7 Tage die Woche. Mein Telefon und/oder Internet geht nicht. Das ist ein Skandal, ich werde mich beim Vorstand beschweren, sobald ich jemanden gefunden hat, der das für mich ohne Entgelt erledigt.
- Was? Ich habe eine Mitwirkungspflicht? Das hat mir der nette Mann am Telefon aber nicht gesagt! Das kann also garnicht sein.
(Warnung: dieser Beitrag kann Spuren von Sarkasmus, Ironie, Übertreibung und Nüssen enthalten. Bei vorhandenen Allergien dagegen, bitte Abstand halten!)
Aber nun wieder im Ernst:
Klar ist es ärgerlich, wenn Telefon- und Internetzugang mal nicht zur Verfügung stehen, aber kein Anbieter kann 100% Verfügbarkeit leisten. Dies wäre schlichtweg nicht zu bezahlen.
Und was spricht dagegen, die Box an eine Steckdosenleiste zu hängen, die einen Schalter hat? (wie hier schon vorgeschlagen). Gegebenenfalls könnte man auch eine Steckdosenleiste ohne Schalter passenden mit einem Schalter am Kabel an einer gut erreichbaren Stelle nachrüsten. Und wenn das alles so hässlich ist, kann man die Steckdose auch in einem entsprechenden Leitungskanal verstecken.
Klar kostet das extra Geld, ist ja auch ein Extrawunsch.
Und für die Problemlösung hilft es nur, Unitymedia die Störung zu melden. Und, ja, die sind manchmal schwer zu erreichen, da gibt es aber keine andere Lösung. Hier hilft nur Zähigkeit und Ausdauer, gegebenenfalls Anrufversuche zu verschiedenen Tageszeiten.
Es wird hier niemand eine Lösung herbeiführen können, da hier nur Kunden "unterwegs" sind.
