Hallo, ich habe heute eine Fritzbox 6510 gekauft und telefonisch zur Provisionierung angemeldet. Da nun fast fünf Stunden vergangen sind und sich noch nichts tut (Kabelverbindung steht mit 1 Mbit/s aber kein Internet) wollte ich mal fragen, ob man das irgendwie beschleunigen kann. Im Kundencenter steht noch "Gerät Eigentum von Unitymedia". Morgen muss das wieder funktionieren, weil wir hier einen Geburtstag feiern und diverse Anrufe erwarten. An wen muss ich mich wenden?