WLAN verbunden mit Geräten jedoch kein Internet

[Bert217]

Ich habe folgendes Problem:
Mein TV und Telefon funktioniert, meine Geräte verbinden sich auch mit dem WLAN, jedoch wird keine Verbindung zum Netz hergestellt. Es konnte keine Verbindung von Box zu GigaTV Netzwerk aufgebaut werden etc.
Aus und anschalten hat nicht funktioniert. Ich versuche seit mehreren Tagen telefonisch oder via WhatsApp Kontakt mit einem Service Mitarbeiter aufzunehmen, werde aber aufgrund technischer Störungen vertröstest es wann anders zu versuchen. Ich bitte um Hilfe.

[Argantho]

Hallo @Bert217 

Ein paar mehr Infos zu deiner Hardware wären ganz Hilfreich.

Welchen Router verwendest du ?

Tritt das Problem mit der Internetverbindung nur bei WLAN auf oder auch wenn du die Geräte über LAN mit dem Router verbindest ?

Gruß

Dieter