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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

WLAN Problem Sagecom FAST 5460
Robert196
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Hallo,

Seit Wochen habe ich das Problem, dass mein WLAN einfach abschmiert. Erst nur das 5 GHZ nach einer Zeit folgt auch das 2,4 GHZ. Nach einer Stromunterbrechung geht es mal wieder paar Stunden bis paar Tage, aber dann passiert es wieder. Hatte solche Probleme auch schon mit der Fritzbox 6490. Liegt das an meinem Anschluss oder hatte ich einfach 2 Geräte, die damit Probleme hatten?
15 Antworten 15
Claudia
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Robert196,

 

kommt es über LAN auch zu Problemen? Was heißt, das WLAN schmiert ab, gibt es Verbindungsabbrüche und die Verbindung wird nach kurzer Zeit von alleine wiederhergestellt, ist die SSID nicht mehr sichtbar oder etwas anderes? Wie oft ungefähr tritt das auf?

 

Viele Grüße,

Claudia

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Robert196
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Bei LAN kommt es zeitweise auch zu Abbrüchen, allersings nur 1 Mal in der Woche. Startet man den Router, verbindet er sich erst mit dem 5 GHZ Netz. Allerdings hält dieses maximal 5 Stunden, danach bricht die Verbindung ab und verbindet sich nur noch mit dem 2,4 GHZ. Die SSID vom 5 GHZ ist danach nicht mehr sichtbar und kann auch keine Verbindung dazu mehr herstellen erst nach einem Routerneustart. In den Routereinstellungen ist es allerdings immer aktiv. Das 2,4 GHZ Netz stürzt auch ca einmal in der Woche ab, wonach der Router komplett die Verbindung zum Netz sucht.

MfG
Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Robert196,

 

passiert dies auch, wenn Du die beiden Netze unterschiedlich benennst?

Schick mir zudem noch Deine Kundendaten per PN.

 

Gruß

Jens

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Robert196
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Hallo Jens,

Ja das habe ich auch schon probiert, allerdings ändert sich dadurch auch nichts.

Alles klar mach ich

MfG
Tobias
Moderator:in
Moderator:in

Hi @Robert196,

 

ich übernehme mal 🙂 Könnte sein, dass das W-Lan Modul ein Problem hat, wenn Du willst können wir mal einen Tausch des Gerätes probieren, wäre das für Dich okay?

 

LG

 

Tobias

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Robert196
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Okay das können wir mal probieren.

MfG
Tobias
Moderator:in
Moderator:in

Hey @Robert196,

 

ich habe den Tausch vereinbart, sag mir bitte Bescheid wenn das Gerät da ist und Du es testen konntest 🙂

 

 

LG

 

Tobias

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Robert196
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Hallo,

Hab das Gerät jetzt ein paar Wochen getestet und am Anfang lief alles wunderbar. Allerdings hat es die letzten Tage wieder angefangen. Heute innerhalb von 2 Stunden war auf einmal das WLAN weg und kurz darauf hat der Router selbstständig ein Reset gemacht
Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hi Robert196,

 

wenn die Sendeleistung zu schlecht wird, dann wird auf die Alternative umgeschwenkt. Bei Dir ist dann 2,4GHz W-LAN aktiv. Schau einfach mal, wenn Du beide Netze unterschiedlich benennst oder indem Du für 5GHz dann einen Repeater einsetzt.

Bei 5GHz ist der Datendurchsatz hoch, dafür die Reichweite geringer und bei 2,4GHz ist es eher umgedreht.

 

Gruß

Jens

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