Hallo Ricky, leider etwas spät, aber kurz: Mit "TOBI" habe ich einige Experimente gemacht und denke, es wäre besser den Service einzustellen. Der ist einfach zu blöde. Auch die automatischen Störungsprüfer erzählen mir alles sei prima in Ordnung ist.
Daher wende ich mich an die Community. Nun bekommen ich den Hinweis, mich an verschiedene Wege, alles Selfservice und automatische Dienste wenden soll.
Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass TOBI und Störungsfinder und Hilfeseiten eben nicht helfen, weil mein Problem nicht verstanden wird. Auch sind die Umfragen und Qualitätsprüfer, die immer wieder aufpoppen, nicht hilfreich.
Daher denke ich, dass Vodafone keinen Service bei Problemen bietet.
