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Lösung
am 27.03.2018 23:28
Hallo, ich wollte melden da sich siet ca 2-3 Tagen einen extrem hohen ping und eine extrem langsame leitung habe, hier einmal die speedtests
20k Download, 7k upload, ping über 100ms
Hatte seitdem ich den Vertrag hatte eigentlich nie Probleme, immer vollen speed, habe mir extra letzten Monat die Fritzbox dazu gehohlt doch jetzt sieht die ganze sache schon anders aus.
Mir ist der speed ja eigentlich egal wenn es da zu kstörungen kommt, aber der Ping, den brauche ich ganz besondern und mit schwankungen von 150-250 ms, dann wieder 40ms und eine sekunde spätzer 180 ms, das ist einfach zu hoch und macht ein Spielen online unmöglich.
Wollte den support anrufen aber da sind wartezeiten von über 45 Minuten angesagt worden.
Kann mir da jemand helfen?
am 28.03.2018 00:47
Edit: Beitrag ins passende Board verschoben Störmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel.
Gruss
Methusalem1
am 28.03.2018 00:49
Könntest du diese Fragen bitte beantworten:
Gruss
Methusalem1
am 28.03.2018 01:35
am 28.03.2018 07:40
Könntest du die Signalpegel der FB als Screenshot buchen, Benutzeroberfläche öffnen:http://fritz.box
Internet anklicken >Kabelinformationen >Kanäle diese Werte posten (Down und Upstreamkanäle).
Gruss
Methusalem1
28.03.2018 13:07 - bearbeitet 28.03.2018 13:09
Screenshot ist bei mir immoment nicht möglich, da Openbox keinen screenshot shortkey hat, werde es am abend aber nachreichen.
am 03.04.2018 12:14
Hallo DJShira,
wenn es Dir nicht möglich ist, einen Screenshot zu posten, dann schick doch bitte eine private Nachricht mit Kundennummer, Name und Adresse, dann schauen wir mal auf Deinen Anschluss, ob da was nicht in Ordnung ist.
Melde Dich bitte wieder hier, wenn die PN raus ist.
Viele Grüße, Manu