Verbindungsabbruch bei annahme von Telefonaten

[Hawkins]

Hallo, ich habe leider erneut das Problem das beim annehmen sowie rauswählen von Telefonaten die Internetverbindung abbricht. Das letzte mal wurde ein Rückwegstörer als ursache erkannt.

Red Internet & Phone  100 Cable

Compal CH7466CE Leih-Gerät

Kompletter Verbindungsabbruch sowohl beim annehmen als auch beim raus wählen

Verbindung der Endgeräte per Lan Kabel über Splitter und diverse W-Lan Verbindungen

Browser: Brave

Betriebssystem: Windows 10 und Windows 7

[Hawkins]

Die letzten Tage gab es keine Probleme, sobald etwas Passiert werde ich mich erneut melden.

[Martin59]

Hallo Hawkins,

dann verbleiben wir gerne erst einmal so.

Viele Grüße, Martin

[Hawkins]

Hallo, gerade eben ( ca. 15:08Uhr) beim versuch zu telefonieren wieder Internet + Telefon weg und Router musste neu verbinden.

[Moni_GK]

Hallo Hawkins,

bis auf den einen Reboot ist die Leitung völlig sauber. Wäre ein kostenfreier Routertausch für Dich in Ordnung?

Grüße Moni

[Hawkins]

Wäre für mich in Ordnung.

[ERFD]

Hallo Hawkins,

wir haben den Tausch veranlasst. Gib uns bitte nochmal ein Feedback, sobald Du es testen konntest.

Gruß Fred

[Hawkins]

Tauschgerät ist eingetroffen und angeschlossen. Ich behalte das ganze jetzt mal im Auge.

MFG

John Sauer

[Hawkins]

Hallo, gerade eben um 13:58Uhr ca gab es erneut einen reconnect.

Edit: Erneuter reconnect um 14:09Uhr

[Jana478 · Accepted solution]

Hallo Hawkins,

ich sehe das dein Gerät seit 12 Tagen online ist. Ich kann hier keinen Neustart des Gerätes erkennen, der zeigt, dass die Verbindung ganz weg war. Ist das seit dem 06.02. wieder vorgekommen?

Viele Grüße

Jana

[Hawkins]

Seit dem 6. scheint alles stabil.