Ein Techniker vor Ort ist völliger Schwachsinn.
Hast du eine eigene Fritzbox?
Ja - dann hast du die SIP-Credentials falsch eingetragen oder sie sind nicht korrekt im Kundencenter hinterlegt. (Haben die Rufnummern mit der eigenen Fritzbox funktioniert?)
Nein - dann schalte mal die Fritzbox mehrere Minuten komplett aus (mache z.B. das Samstagabendbad) und schalte die Fritzbox wieder ein. Manche empfehlen auch einen Werksreset.
Ansonsten kann das nur direkt zentral gemanaged werden.
