Upload Raten viel zu schwach in Hannover

[Lefty220]

• Wohne in 30177 Hannover
  
• Vertrag: CableMax 1000
• Modem/ Router:  Fritz 6591
  
• Es ist ein Leih-Gerät
  
• Fehler: Upload viel zu schwach, nie mehr wie 1-2Mbit
  
• Verbindung zu Endgerät: WLAN und LAN, alles getestet kein unterschied
  
• Browser: Firefox, Chrome, Edge
  
• Betriebssystem: Windows 10
  
• Beginn und Zeitraum ca. 01.März. egal ob morgens mittags abends es ist immer zu niedrieg
• Störungshotline: habe bereits ein ticket eröffnet aber es tut sich nix. Hotline sagt immer nur das es "morgen" behoben ist und das seit Tagen.

Download ist mit ca. 85% zwar nicht perfekt aber es reicht erstmal.

Bild mit den Signalwert ist begefügt.

[Kurtler]

Bei dir liegt ein Rückwegstörer vor.

Gruß Kurt

[Lefty220]

Danke, das habe ich mir auch schon gedacht, nur sollte Vodafone auch mal was machen.

Vllt sollte ich auch nur noch 2% bezahlen, dann kommen die ganz schnell auf mich zu...

[Jana478]

Hallo Lefty220,

wir können das hier gerne auch noch einmal prüfen, wenn Du aber schon ein Ticket hast, dann wird ja an dem Problem schon gearbeitet.

Sollte es ein Rückwegstörer sein, dann kann das auch mal etwas länger dauern, daher können Dir die Kollegen auch kein genaues Störende nennen.

Viele Grüße

Jana