Ich hatte gerade Kontakt mit dem Kundenservice und die Dame am anderen Ende war sehr nett, hatte aber leider wenig Ahnung.
Interessant war, dass lt. ihrer Aussage sogar mindestens 80% der gebuchten Leitung anliegen muss. Ich hatte in Erinnerung, dass der Gesetzgeber 60% vorgegeben hatte.
Die Störung wurde aufgenommen und ich bekomme morgen einen Rückruf von der Fachabteilung, ich bin gespannt.
PS: Im Netzassistent steht folgendes:
"An Deinem Anschluss liegt eine Störung vor (technische Beschreibung: Rückwegstörung). Es kann daher zur Beinträchtigung oder zum Ausfall Deiner Internet- und Telefonie-Dienste kommen. Das tut uns leid. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum. Ein aktueller Zeitpunkt für die Behebung der Störung liegt derzeit nicht vor."
Alle genannten Punkte (Stromreset 3 Minuten, LAN Kabel Buchse wechseln, Werksreset) wurden durchgeführt, aber die Modulation liegt weiterhin zwischen 4 und 16QAM in der Senderichtung...
