Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
Umgestellt auf Vodafone CableMax 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Fritzbox 6590 Cable
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Eigenes Gerät, Problem aber auch mit dem mitgelieferten Router von Vodafone vorhanden
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
Geschwindigkeit zu gering, Zwischen 300 - 400 Mbit
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
LAN über (Giga)Switch, Problem besteht aber auch bei direkt mit LAN1 und Endgerät verbundenen Kabel. Habe auch mal zwei unterschiedliche Kabel ausprobiert.
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
Firefox 74.0
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
Windows 7 64bit
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
Hab jetzt vorhin nochmal gemessen mit dem Microsoft Edge und komm auf knapp 600 Mbit. Ist ja auch schon mal nicht schlecht . Der Upload ist ja soweit top.
Vielen Dank nochmal für die Hilfe und bleibt Gesund
. Dann verbleiben wir mal so.
. Der Upload ist ja soweit top.
