Frage
Antwort
Lösung
am
28.04.2020
22:09
- zuletzt bearbeitet am
28.04.2020
22:12
von
Kurtler
Komplettstörung
kd:XXXXXXXXXX
nix verändert, kein eigener Router
sehr ärgerlich
Edit: @DerKarstenFO Kundennummer entfernt. Keine persönlichen Daten öffentlich posten. Gruß Kurtler
am 28.04.2020 22:12
Also mit so wenigen Informationen kann dir sicherlich niemand weiterhelfen.
Gruß Kurt
am 28.04.2020 22:18
Deswegen ja die Kundennummer. da steht alles drin.
Und die Störung sollte ja in irgendeinem ops dashboard sichtbar sein.
am 28.04.2020 22:22
Das ist hier ein Kunden helfen Kunden Forum.
Bis sich hier ein Mod meldet, kann schon einige Zeit dauern. Der wird dann deine Daten per PN abfragen.
Gruß Kurt
am 28.04.2020 22:33
Hallo Kurt.
danke für die Info. Das war sicherlich nicht persönlich gemeint. Ich bin einfach mehr von den dummen Störungsassistenten mit den sinnlosen und nervigen "Tipps" von Vodafone genervt als von der eigentlichen Störung. Das ist sicherlich kein ordentlicher SelfService.
Mitterlerweile habe ich ein wenig nachgeforscht und bin warshcheinlich auch von diesen Packet loss Problemen betroffen. Also aus meiner Sicht ein zentrales Problem, auf dass ich als Kunde automatisch und proaktiv von Vodafone hingewiesen werden will. Mit dieser Kommunikationspolitik macht sich Vodafone keine Freunde und dezimiert seine Kundenbasis sehr aktiv.
Also warte ich dann mal ab, welche Informationen Vodafone herausrückt.
Karsten
am 30.04.2020 08:34
Hallo DerKarstenFO,
bitte ergänze Deinen Beitrag mit den fehlenden Daten aus dem Link .
Somit haben wir die grundsätzlichen Daten beisammen und können uns Dein Anliegen anschauen.
Viele Grüße, Martin