Frage
Antwort
Lösung
am
20.12.2020
21:25
- zuletzt bearbeitet am
20.12.2020
22:02
von
Kurtler
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe eine Störung mit der Referenznummer XXXXXXXXXXX gemeldet.
In Ihrem Mail an mich wollten Sie noch Fragen bezüglich der Störung stellen.
Was wollen Sie wissen?
Ich möchte mich hier über Ihren Störungsservice beschweren:
Am Telefon kommt man auch nach vielen Versuchen nicht durch.
Wenn Sie mich am Handy anrufen, dann sollten Sie es länger als 2x läuten lassen! Kein Wunder, dass Sie "mich nicht erreichen konnten".
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Klaus XXXXXXXXX
Edit: @K2_3_1 Referenznummer und Nachnamen entfernt. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. Gruß Kurtler
20.12.2020 21:52 - bearbeitet 20.12.2020 21:55
Da bist du hier falsch. Das ist ein Kunden helfen Kunden Forum. Bis sich hier Mod melden, kann es einige Tage dauern.
Ich würde hier nochmal die 0800 5266625 anrufen.
Gruß Kurt
am 24.12.2020 15:30
Hallo K2_3_1,
konnte Dein Anliegen mittlerweile gelöst werden?
Wenn nicht, schick mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, das Geburtsdatum und die Kundennummer per PN.
Lass im Anschluss daran bitte eine kurze Info hier, dann schauen wir uns den Sachverhalt gerne an.
Viele Grüße, Martin
am 28.12.2020 20:31
Hallo,
das Forum für Störungsmeldungen ist unübersichtlich.
Ich kenne mich nicht aus, wo ich meine Störung melden kann.
Bin ich hier richtig?
Telefongespräche werden immer wieder unterbrochen. Abgehende Gespräche sind manchmal nicht möglich.
Wenn das hier öffentlich gelesen werden kann, dann möchte ich die von Ihnen angeforderten Daten hier nicht eingeben.
Viele Grüße
K2_3_1
am 02.01.2021 19:30
Hallo K2_3_1
wenn Du >hier< klickst, kannst Du mir die Daten privat schicken.
Denn wir möchten auch nicht, das persönliche Daten öffentlich gepostet werden.
Wenn Du mir die Daten geschickt hast, dann schauen wir uns den Sachverhalt gerne an.
Viele Grüße, Martin