Hallo zusammen,
ich habe seit dem 07.03. massive Verbindungsprobleme mit meinem Kabelanschluss. Nach vielen Anrufen, stornierten Technikerterminen und mehrfach geschlossenen Tickets, hat man mir mitgeteilt, dass es sich wohl um einen Fehler auf dem "Verteiler-Server" handelt. Dieses Problem würde wohl aber nur in Verbindung mit einem Vodafone Kabelrouter TG3442DE auftreten, da diese Box zwingend mehrere DNS-Server braucht, um eine öffentliche IP-Adresse zu erhalten. Meine Box hat dauerhaft eine 0.0.0.0!
Die FritzBox soll davon wohl nicht betroffen sein.
In meimen Störungsticket vom 11.03. steht das Folgende:
Wir haben Ihren Anschluss geprüft. Er ist von einer Netzstörung betroffen. Die Entstörung läuft bereits. Einen Techniker-Termin bei Ihnen brauchen wir dazu nicht. Den haben wir storniert.
Da die Ausfallzeit nun aber schon sehr lange anhält und ich auf mein Internet natürlich angewiesen bin, bitte ich um eine baldige Entstörung. Eventuell gibt es ja noch eine andere Möglichkeit mir kurzfristig zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
