Eure Mitarbeiter sind ja wirklich bemüht und freundlich, was mir aber leider nichts bringt wenn es andauernd zu Internetprobleme kommt, die seit Wochen! nicht behoben werden.
Ich hatte vor wenigen Wochen angerufen und von den ständigen Internetabbrüchen berichtet. Ticket wurde eröffnet und dann hab ich nie wieder etwas von Vodafone gehört.
Heute ist die Verbindung (Kabel) wieder extrem schlecht. Alle paar Minuten bricht die Verbindung komplett ab, man kann es überhaupt nutzen.
Ich hab Verständnis das es durchaus mal zu Problemen kommt, aber leider ist es mehr die Regel als die Ausnahme.
Ich hätte von einem so großen Unternehmen mehr erwartet.
Die Störungsseite zeigt übrigens keine Störung an..
Ist ja auch immer so toll ..
So geht Service überhaupt nicht
höre ich von diesem Ticket auch nichts mehr, werde ich wohl tatsächlich kündigen müssen.
*** @TamaraM, Beitrag von Feedback nach Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel verschoben! ***
