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Lösung
am 22.07.2019 13:11
Hi,
seit 2-3 Tagen ist meine Download-Geschwindigkeit sehr instabil.
Selbst wenn mir jegliche speedtests die verprochene Downloadrate wiedergeben, ist es mir nicht möglich Streams auf Twitch in höherer Qualität als 360p zu schauen. Teilweise laden Websiten ewig.
Mein Vertrag: Red Internet & Phone 200 Cable
Router: Fritzbox 6490
Meine Download-Geschwindigkeit variert je nach Speedtest und Uhrzeit.
Speedtest.net:
testmy.net:
1 Minute später nochmal getestet.
testmy.net
Alle 3 Tests habe ich in einem Zeitraum von 5 Minuten durchgeführt.
Zudem wurde Packetloss erkannt:
Ziel ist www.twitch.tv
Ziel 8.8.8.8.
Ich nutze eine LAN Verbindung und habe bis vor 3 Tagen auch ohne Probleme meine 200 Mbit/s im Download erreicht.
Browser: Firefox, Problem bleibt bei Chrome bestehen.
Betriebssystem: Windows 10
Beginn der Störung: Vor ca 3 Tagen
Signalwerte:
Laut Vodafone liegt keine Störung in meinem Gebiet (Hannover) vor.
Router neu starten hat nicht geholfen. Gibt es sonst noch Wege das Problem zu lösen oder zu identifizieren?
am 22.07.2019 15:49
Weitere Informationen:
Youtube scheint normal zu funktionieren. Kann dort Livestreams und Videos in 720p und höher gucken.
Pingplotter weist im letzten Hop auf kein packetloss hin.
22.07.2019 19:14 - bearbeitet 22.07.2019 19:15
Hallo Badkongo,
gerne schau ich mal, ob ich etwas sehen kann. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum) und melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 22.07.2019 20:18
PN ist raus
am 22.07.2019 21:37
Hallo Badkongo,
wäre ein Techniker für Dich in Ordnung. Hier passt etwas auf der Leitung so nicht.
Kommt der Kollege mit Deiner Hilfe an die Hausanlage? Schickst Du mir noch via PN eine Rufnummer zur Terminvereinbarung.
Liebe Grüße
Moni
am 23.07.2019 17:30
Mein Problem hat sich vor kurzem von alleine gefixt.
Habe momentan keine Probleme mehr, benötige also keinen Techniker.
Melde mich nochmal sollte dies nicht anhalten.
am 24.07.2019 18:45
Hi Badkongo,
am Anschluss kann ich nichts Auffälliges erkennen. Gab es denn einen Auslöser, dass auf einmal wieder alles geht?
Viele Grüße
Marco