Hallo,
mir ist gerstern ein Problem mit meinem Kabelanschluss aufgefallen. Und zwar bekomme ich die Sender DMAX HD und Pro7Maxx HD nicht rein. D.h. die Sender werden mir überhaupt nicht angezeigt. Ich habe auch schon mehrere Sendersuchläufe an meinem Fernseher unternommen aber leider bringt das keine Änderung. Es sieht fast so aus, als ob dieses Frequenzband nicht bereitgestellt wird. Habe das mit 2 Fernsehern getestet.
- Welchen Receiver / CI+ Modul nutzt Du? (z.B. Samsung SMT-C7200)
Sony Andoid TV KD55XE9005 mit CI+ Modul Neotion MCN2-5110 - Welche Einschränkung liegt vor? (z.B. fehlende Sender; Bildstörungen)
- Welche Sender sind betroffen? Geht es um SD oder HD?
DMAX HD und Pro7Maxx HD - Wie sehen die Signalwerte aus? Schick davon bitte ein Bild mit
Sender sind generell nicht verfügbar. - Wenn vorhanden: Besteht der Fehler bei mehreren Antennendosen?
Nein nur eine Antennendose vorhanden. - Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
Störungshotline gestern vergebens per Telefon und Whatsapp versucht zu kontaktieren. Keine RM!
Könnte sich darum bitte schnellstmöglich jemand kümmern? Meine Vertragsdaten gerne per PM, falls sich hier jemand meldet. Mein Anschluss liegt in München.
Gruß
Andreas
