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Antwort
Lösung
am 04.04.2019 20:41
Liebe Community,
habe mir heute eine FritzBox 6490 zugelegt und direkt angeschlossen. Internetzugang läuft, jedoch muss ich noch meine Telefonie einrichten. Dies geht nur mit dem SIP Kennwort. Wenn ich jedoch mein SIP Kennwort im Kundenportal bei MeinKabel anfrage, kommt die Fehlermeldung, dass ich die Seite als Lesezeichen aufrufen würde.
Es wird außerdem geschrieben, dass das Gerät ein Mietgerät ist, was nicht stimmt.
Anscheinend wird im System dies fehlerhaft angezeigt. Es wäre schön wenn dies behoben werden könnte, sodass ich auf meine SIP Daten zugreifen kann.
Vielen Dank
Beste Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.04.2019 21:32
Hallo,
vielen Dank für eine schnelle Antwort.
Konnte das Problem lösen durch einen Anruf bei der Hotline!
Danke und VG
am 04.04.2019 20:45
Hi,
handelt es sich bei dieser Fritz!Box um Neuware und wie lautet die Artikelnummer (Unterseite) der Box?
Musstest du den Router über das Aktivierungsportal freischalten?
Gruß
am 04.04.2019 21:32
Hallo,
vielen Dank für eine schnelle Antwort.
Konnte das Problem lösen durch einen Anruf bei der Hotline!
Danke und VG