Router startet immer neue an

[Demirov]

Hallo,

ich habe als Tarif 500mb/s  aber ich bekomme letze Zeit nicht mehr als 70mb/s. Egal ob ich mit Kabel oder Wifi verbunden bin. Ich gehe mal daraus, dass Wlan Router defekt ist. 

Internet wird ständg  automatisch unterbrochen. Wifi Leuchte und Internet Leuchte startet immer neue an, dann hat man Internet, nach 10min. passiert wieder gleiche.

Kann man den Gerät erzetzen ? Oder was kann man machen?

CBN CH7466CE

Lg

[Moni_GK]

Hallo Demirov,

bevor ich das Gerät einfach tausche, möchte ich mir gerne mal die Leitung anschauen.

Schickst Du mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Demirov]

Hab ne PN geschickt

[Jens]

Hallo Demirov,

bitte schau, dass Du die angeforderten Daten vollständig absendest.

Leider fehlt etwas.

Gruß

Jens