Hallo zusammen,
ich bin seit kurzem Vodafone Kunde und habe o.g. Vertrag gebucht.
Allerdings lässt die Bandbreite stark zu wünschen übrig. Zeitweise kommen nur 6 Mbit an (gemessen mit LAN-Kabel), im WLAN ist die Verbindung natürlich noch katasrophaler bei schlimmstenfalls nur 2 Mbit, bspw. Streaming ist so kaum möglich.
Zeitweise Abhilfe schafft ein Neustart des Routers, das allerdings nur für eine Weile und selbst dann bleiben die gemessenen Werte i.d.R. bei unter 100 Mbit im Download.
- Welches Produkt hast Du? (z.B. Internet + Telefon 32)
Red Internet & Phone 200 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
CBN CH7466CE
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leihgeärt s.o. - Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu langsam; Website nicht aufrufbar etc.)
Geschwindigkeit extrem langsam
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
Chrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner? (z.B. Windows)
Win 7
- Beginn und Dauer der Störung (Anfang April, dauerhaft)
seit Vertragsbeginn
Ein Screenshot folgt!
Bitte um Überprüfung der Angelegenheit, vielen Dank.
