Rückwegstörung seit 2 Monaten & Paketverlust > 20%

[amueller82]

Hallo Vodafone,

seit ca. 2 Monaten kämpfen wir mit Rückwegstörungen und Paketverlust im Durchschnitt von 20%.

Tickets im Kundensystem gehen auf Wochenbasis auf und zu.

Anschluß liegt in PLZ: 90530

Gefühlt ist die Störung erst aktiv, seit der letzte Neubau in der Straße mit Kabel versorgt wurde - kann aber natürlich auch ein blöder Zufall sein.

An Arbeiten im Home-Office ist damit nicht zu denken - wann wird es besser?

Danke vorab

Andreas

[Kurtler]

Ja Rückwegstörer sind sehr schwer zu finden. Kann teilweise mehrere Wochen dauern bis so einer gefunden und beseitigt werden kann. Das Problem daran, es gibt keine technische Möglichkeit so einen Störer per Messung zu lokalisieren. Meistens muss hier von Haus zu Haus und von Wohnung zu Wohnung gegangen werden. 

Noch schlimmer wird es, wenn so ein Störer nur temporär auftaucht.

Gruß Kurt