am 16.04.2020 22:03
Hallo Vodafone,
könnt ihr bitte überprüfen, ob ein Rückkanalstörer bei mir im Segment wieder aktiv ist? Vor einiger Zeit war der Upload schonmal recht langsam und da war das der Fall.
Bei gebuchten 50 Mbit Upload erreiche ich zwischen 5 mb und 8 mb und das rund um die Uhr. Ich gehe deshalb nicht von einer Überlastung aus. Download ist ok.
Danke Andreas
Gelöst! Gehe zu Lösung.
28.04.2020 11:35 - bearbeitet 28.04.2020 11:36
Hallo,
Danke für die Info.
Techniker kann kommen. Bin gesund und seit mehreren Wochen im Homeoffice. Ich hoffe bei euch sind auch alle wohl auf.
Die Nummer ist noch aktuell.
Grüße
Andreas
am 29.04.2020 10:57
Hallo assachs,
alles klar, dann solltest Du in den nächsten Tagen einen Anruf zur Terminabsprache erhalten.
Viele Grüße,
Claudia
am 07.05.2020 08:24
Hallo Claudia,
der Techniker war da. Ein Verstärker war defekt und hat das Uploadproblem erzeugt. Er wurde ausgetauscht. Jetzt passt es wieder.
Danke
Andreas
am 10.05.2020 11:40
Hallo Andreas,
schön, dass der Techniker das Problem lösen konnte :). Ich schließe Deinen Thread damit, bleib gesund.
Viele Grüße,
Claudia