Probleme mit der Telefonleitung
Bingermaus65
Netzwerkforscher
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Hallo , ich habe mal wieder Probleme mit den telefonieren, wenn ich jemand anrufen möchte oder angerufen werde kann ich den Teilnehmer nicht verstehen oder ich werde nicht verstanden, es klingt angehackt und wie wenn man durch eine Metalldose spricht.  Nach einigen Neuversuchen klappt es manchmal. Mein Telefon ist an einem Kabelrouter kabel modem, Modell Thomson , angeschlossen. An ihm hängt es nicht, sagte uns vor einigen Monaten ein Techniker, Wie kann ich heraus finden ob es an der Telefonleitung liegt? Oder kann eine Telefondose auch kaputt gehn?? ( Hat der Techniker behauptet) 

Vielen Dank im voraus

 

9 Antworten 9
Moni_GK
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Hallo Bingermaus65,

 

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


Liebe Grüße

Moni

 

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Hallo ich habe  dir alles geschickt 

 

Mfg Petra Meyer  🙂

 

Moni_GK
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Hallo Bingermaus65,

 

danke für die PN. Schick mir aber bitte mal die Kunden- und nicht die Vertragsnummer.

 

Liebe Grüße

Moni

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Claudia
Moderator:in
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Hallo Bingermaus65,

 

treten die Probleme mit der Telefonie bei allen Anrufen auf? Ist es dabei egal, ob diese ankommende oder abgehend sind? War im Januar ein Techniker bei Dir vor Ort oder hattest Du nur telefonischen Kontakt?

 

Viele Grüße

Claudia

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Hallo Claudia 

bei eingehenden Anrufen und wenn ich jemand angerufen habe traten die Störungen auf.

Der Techniker der bei uns war konnte am Modem nichts fest stellen, er meinte es könnte an unserer Telefondose hänen. Aber im Moment habe ich keine Probleme

Mfg 

Bingermaus65

Moni_GK
Moderator:in
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Hallo Bingermaus65,

 

ist das Telefon an einer Dose angeschlossen? Falls ja, teste es bitte nochmal direkt am Router, falls es wieder auftritt.

 

Grüße

Moni

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Hallo Moni , ja das Telefon ist an einer Dose angeschlossen und läuft über ein Modem , aber das ist laut Techniker ok  . Im Moment habe ich keine Probleme , trotzdem Danke 

Schönes Wochenende 

Lg  Bingermaus65 🙂 

Jens
Moderator:in
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Hallo Bingermaus65,

 

möchtest Du das weiter beobachten oder können wir hier dann zu machen?

 

Grüße

Jens

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Hallo Jens 

ja ich möchte das weiter beobachten

Lg Bingermaus65