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Lösung
am 09.09.2019 13:44
Hallo zusammen,
Würden sie mir bitte helfen? Ich habe am Freitag meinen Router abgeholt und das Gerät angeschlossen. Aber es gibt keinen Internet. Rotes Lämpchen blinkt und das was. Bei dem Status im Routersmenu kann man sehen dass der router irgendwelches Signal anfängt. aber DOCSIS Status ist offline ( und Leider Vodafon tellefonisch ist nicht tellefonisch zu erreichen.
Beste Grüße
Alex Baklan
am 09.09.2019 15:49
Hallo Strashila,
nutzt du den mitgelieferten Multimedia - Dosenadapter oder ist bei dir eine Mulltimediadose mit 3 Anschlüßen verbaut?
Gruss
Methusalem1
am 09.09.2019 16:04
Hallo Methusalem1
bei mir ist bei dir eine Mulltimediadose mit 3 Anschlüßen eingebaut.
BG
Strashila
am 09.09.2019 16:09
Rufe die Kundenhotline (0800 2787000) an und melde Self-Install fehlgeschlagen die sollen dir einen Techniker schicken der den Anschluß einrichtet.
Gruss
Methusalem1
am 09.09.2019 16:11
Danke dir für deine Hilfe und Zeit)
Alles Gutes !
VG
Strashila
am 10.09.2019 23:20