Private HD Sender auf Sky Smartcard freischalten

[SC15]

Hallo,

habe kürzlich Sky Q gebucht und möchte nun den Sky Q Receiver anstelle der Giga Tv Box verwenden. 

Habe telefonische über die VF Hotline die privat Sender auf meiner Sky SC freischalten lassen. 

Klappt für die SD Sender auch. Aber die HD Sender (RTL HD, Pro7 HD usw) sind gesperrt (Fehlercode 12082).

habe gestern noch mal mit ihrer Hotline telefoniert. Man meinte dort, dass die HD Sender freigeschalten wurden. 

Bitte daher auf diesem Wege um Unterstützung, damit die HD Sender hell werden. 

VG 

[Thomas]

Hallo SC15,

wurde das als zusätzliche Karte gebucht? Das ist der einzige weg wie es funktionieren könnte. Der Sky Q kann nicht anstelle der Giga TV Box genutzt werden, da dort keine Smartcard vorhanden ist. Die zusätzliche Karte kostet einmalig 29,99 Euro.

Grüße

Thomas

[SC15]

Korrekt, wir haben sowohl für kabel Privatsender als auch Sky jeweils eine Zweitkarte. 

Auf einer ist alles freigeschalten (Sky + HD ; Kabel + HD). 

Auf der anderen nur Sky HD und Privatsender ohne HD. 

[Thomas]

Hallo SC15,

schick mir mal bitte die Smartcard und Receivernummer per PN. Ich kümmere mich dann um die Freischaltung. Die einmaligen 29,99 Euro sind in Ordnung?

Grüße

Thomas

[Nancy · Accepted solution]

Hallo 

Thomas ist gerade nicht da, deshalb übernehme ich. 

Ich habe Dir noch mal ein Signal geschickt. Schalte bitte mal auf RTL HD und sag mir Bescheid, ob es funtkioniert. Hast Du die Karte mal in unserem Gerät getestet, funktioniert es dort?

Viele Grüße

Nancy

[SC15]

Nun klappt es - die privaten HD Sender sind freigeschalten. Vielen Dank. Problem gelöst. 

[Lars]

Hallo SC15,

super, vielen Dank für Dein Feedback. Das Danke richte ich Nancy und Thomas aus.

Den Beitrag schließe ich damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars