Paketverlust und Lagspikes

[johannesw]

Hallo,

ich bin kuerzlich auf Vodafone Kabel gewechselt und habe seitdem ab ca. 20 Uhr Paketverlust und zu allen Zeiten Lagspikes auf ~250ms. Das macht das Spielen im Netz schwierig, weswegen ich da natuerlich gerne was machen wuerde. Zum Einsatz kommt der von Vodafone gestellte Sagemcom Fast5460 am LAN-Kabel. Da der Speedtest mir nur die Durchschnittswerte gibt, die soweit in Ordnung gehen (Durchsatz ist auch nie ein Problem, ich bekomme ~190 mbit), wollte/konnte mir der Telefonsupport nicht weiterhelfen.

Ich habe die Signaldaten und einen Beispielplot angehaengt, was kann ich Weiteres machen? Die aktuelle Situation ist leider fuer mich so nicht akzeptabel.

Gruesse

Johannes

[johannesw]

Und noch ein Plot ausserhalb der Stosszeiten.

[johannesw]

Ein push, weil das Problem weiterhin existiert.

[johannesw]

Eine Woche und nicht mal ein Lebenszeichen.

[ERFD]

Hallo johannesw,

tut mir sehr leid, Dein Beitrag ist uns wohl entwischt. Laut der Plotts entsteht PL schon zum Kabelrouter. Also zu Hause von Deinem Gerät zum Modem. Leider sieht man nicht wie viele davon gedroppt wurden. Sieht es genau so aus wenn Du den Intervall erhöhst? Hast Du mal ein anderes LAN-Kabel oder einen anderen Port am Modem getestet?

Gruß Fred

[johannesw]

Hallo Erfd,

ich kann mich irren (!!!), aber entsteht der PL an kabel nicht eher, weil irgendwann der

83-169-183-66-isp.superkabel.de

 zusammen mit den static.kabel-deutschland hops aufgibt? Hier noch mal Analysen mit mtr, anderes Betriebssystem, anderer Rechner, anderes Kabel, anderer Port am Router:

Und Nummero dos:

.

Grüße

Johannes

edit: über ipv6 ergibt sich das gleiche bild, marginal besser:

[Claudia]

Hallo johannesw,

bei den älteren Screenshots besteht der Packetloss ja schon, bevor die Anfrage zum 2. Hop kommt, der hat damit nichts zu tun. Bei den letzten ist er ja am Hop 1 wesentlich geringer bzw. verschwunden, da kann man sich auf die Verluste im weiteren Verlauf konzentrieren. Da würde ich gern mal Deinen Anschluss prüfen, sende mir bitte Deine Adresse und Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Schreibe anschließend bitte noch kurz hier eine Nachricht.

Viele Grüße,

Claudia

[johannesw]

Hallo Claudia,

Kundendaten sind versendet.

Danke dir!

[Jens]

Hallo johannesw,

Du bist nicht Vertragsinhaber. Um Dir Auskünfte zu geben, benötigen wir eine Vollmacht vom Inhaber.

Nimm unseren Vordruck zur Vollmacht und schick ihn per Bildanhang als PN an mich.

Gruß

Jens

[Jens]

Hallo johannesw,

danke Dir für die Vollmacht.

Am Anschluss kann ich derzeit nichts ausmachen.

Kannst Du bitte aktuelle Tests durchführen und dazu (falls per CMD) auch die Uhrzeit mit angeben?

Gruß

Jens