Hallo zusammen,
leider macht mein Anschluß seit Anfang der Schaltung Probleme: Begonnen hat es mit einem ständig ausfallenden W-Lan. Nachdem ich unzählige Male mit dem Support telefoniert habe und mehr oder weniger darauf beharren musste, dass dies an der Vodafone Station liegen muss (nach ausführlichen Tests war ich mir sicher), wurde sie endlich getauscht und seit dem ist immerhin das W-Lan stabil.
Das nächste Problem hat aber nicht lange auf sich warten lassen: Ständig hohe Latenzen und teilweise auch Packet Loss Probleme, die ich besonders beim Online-Gaming merke (bin über LAN direkt an der VF Station verbunden), aber auch ab und an dazu führen, dass meine WG-Mitbewohner, die per W-Lan mit den Router verbunden sind, über langsames Internet und Abbrüche klagen.
Ich habe schon mehrfach beim Support angerufen, das einzige was getan wurde, war die Umstellung auf IPv4, was auch zu einer Besserung geführt hat: Die Probleme sind weniger häufiger geworden, zumindest Anfangs. Allerdings jetzt, habe ich praktisch jeden Abend wieder besagte Latenz und Packet Loss Probleme. Vermutlich war das mit der IPv4 Umstellung nur ein Zufall.
Beim letzten Telefonat mit einem Servicemitarbeiter hieß es, dass mich ein Techniker anruft um einen Termin zu vereinbaren um sich hier alles anzuschauen, da ich drauf bestanden habe. Das ist nun gut eine Woche her. Gemeldet hat sich natürlich keiner.
Gelinde gesagt habe ich langsam die *Nase* voll. Wir hatten davor einen DSL-Anschluss bei 1&1, der zugegebenermaßen deutlich langsamer war, aber ohne Probleme funktioniert hat. Seit der Umstellung auf Vodafone haben wir Probleme mit dem Netz. Wenn das so weiter geht werde ich den Vertrag kündigen und zwar vorzeitig aufgrund nicht erbrachter Leistung.
Da der Telefonsupport offensichtlich inkompetent ist, schreibe ich nun hier und hoffe, dass mir geholfen werden kann.
Anbei 2 Ping Plotter an verschiedenen Tagen gegen Abend. Bei dem einen sieht man eindeutig die Packet Loss Probleme, bei dem anderen die Latenz Spikes.
