Guten Tag, vor ca 4 Monaten bin ich in eine neue Wohnung gezogen und habe mich bei eine Vodafone Shop beraten lassen, mir wurde ein Red Interne & Phone 500 Cable angeboten da bei meiner Adresse einen Anschluss von 500k möglich sei.
Im ersten Monat hatte ich eine Max Leistung von 360k was von 500k OK war.
Die Monate danach kam ich egal welcher Tageszeit nicht mehr über 150k.
Abends bis spät in die Nacht hatte ich immer eine Downloadgeschwindigkeit von 1-10mbit.
Ich habe schon öfters bei der Hotline angerufen und Sie erstellen immer ein Störungsticket. Morgens bekam ich dann eine SMS wo drin stand das meine Leitung ok wäre.
Bei meine letzten Anruf, bekam ich wieder eine SMS wo drin stand das meine Leitung von einer Netzstörung betroffen sei. Das ist jetzt ganze 2 Woche her und es hat sich immer noch nichts geändert...
Kann mir da jemand helfen? Ich weiß nicht mehr was ich tun soll..
