Eine Segmentauslastung wird das nicht sein, wenn im LAN die Werte (halbwegs) passen. Speedtests jenseits der 500 MBit/s sind dafür schon mal ein gutes Indiz, da es in Abhängigkeit von der jeweiligen Rechnerkonfiguration (insb. vom verwendeten Browser, eventuellen Plugins, aber auch der verwendeten Sicherheitssoftware sowie der Hardwareausstattung) und vor allem auch der Gegenseite beim Speedtest zu entsprechenden Abweichungen kommen kann.
Das per WLAN die Werte nicht erreicht werden, ist schlichtweg technisch bedingt.
Im 2,4-GHz-Band gehen technisch wenn überhaupt nur 300 MBit/s (bei Nutzung einer 2x2-Antennenkonfiguation und 40 MHz Bandbreite von 80 MHz verfügbar) - und das wären Laborbedingungen. Im Freifeld mit entsprechenden Störungen und anderen WLAN-Netzen (und wie gesagt - da reichen bereits 2(!) fremde WLAN-Netze, damit dein Netz keine volle Geschwindigkeit mehr erreichen kann.
Nur im 5-GHz-Band sieht die Situation aufgrund der größeren Frequenzbandbreite besser aus - hier können höhere Geschwindigkeiten erreicht werden, wobei hier mit 802.11ac-Karten der ersten Generation auch bei 867 MHz Schluss ist (unter Laborbedingungen! In Realität eher weniger).
Sollten deine WLAN-Geräte kein 5 GHz unterstützen -oder- es viele andere WLAN-Netze in der Umgebung geben, dann hast du mit WLAN sehr schlechte Chancen.
Davon abgesehen: Die Geschwindigkeit im WLAN ist KEIN vertraglicher Bestandteil...
