Hallo Communty,
meine Internetgeschwindigkeit im Downloadbereich ist seit ca 8 Wochen statt der 200 mBit was ich auch seit Jahren wirklich ständig hatte auf nur noch um 90 mBit gesunken. Die Störungsannahme sagte mir, was auch in meinem Ticket steht: "Der Auftrag wurde angenommen und wird von unseren Mitarbeitern bearbeitet.22.05.2019 09:08 UhrWir haben Ihren Anschluss geprüft. Er ist von einer Netzstörung betroffen. Die Entstörung läuft bereits. Einen Techniker-Termin bei Ihnen brauchen wir dazu nicht. Den haben wir storniert."
Vor 2 Tagen fragte ich nochmals nach wie lange es dauern könnte bis diese Störung beseitigt ist:
Die Antwort darauf lautete: das kann man nicht beantworten (Tage, Wochen oder mehrere Monate).
Nun meine Frage: Ist das wirklich so ?? Wenn ich bei meiner Fa.firma jemanden so eine Antwort geben würde hätte ich große Probleme :-).
Kann mir jemand weiterhelfen.
Viele Grüße aus Frankenthal
