Frage
Antwort
Lösung
am 31.05.2019 10:49
am 01.06.2019 11:01
Hallo Davidluiz,
wie genau bist Du vorgegangen und wo scheitert es? Hast Du Dich mit Deinem bestehenden Netflix-Account auf der GigaTV 4k Box angemeldet?
Beste Grüße
Tina
am 02.06.2019 17:00
am 03.06.2019 09:37
Meinen aktuellen Informationen nach, kannst Du die Abrechnung über uns aktivieren lassen. Vertragspartner sind aber dennoch Du und Netflix.
Da es aber offensichtlich nicht funktioniert, hake ich bei den zuständigen Kollegen nach. Dafür brauch ich aber noch folgende Info: Wolltest Du das direkt über die GigaTV 4k Box einstellen? Falls ja, kannst Du mir mal bitte einen Bild von dem Menüpunkt schicken? Hast Du ein kostenpflichtiges Abo nach dem kostenlosen Jahr abgeschlossen?
Beste Grüße
Tina