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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
DualStack Freischaltung
Liebe Vodafone Community, seitdem ich Anfang Dezember neu zu Vodafone in den Tarif CableMax1000 gewechselt habe, habe ich teils massive Probleme bei Online-Spielen durch extremen Packet Loss. Nach einer Anfrage beim Support des Betreibers, wurde ich ...
Seit Weihnachten haben wir weder Telefon noch Internet.
Seit Weihnachten besteht in unserer Straße eine anhaltende Störung.Kein Internet, kein Telefon.Was den Vorgang zusätzlich unerträglich macht, ist die Art der Kommunikation. Den betroffenen Haushalten werden je nach Anruf unterschiedliche Erklärungen ...
Zu lang Störung Kabel TV
Hallo, bei uns in Bonn-Beuel sind seit Ende letzten Jahres diverse TV Sender gestört. Ich habe die Störung gemeldet und diese war bei Vodafone bereits bekannt. Leider ist seitdem nichts passiert. Ich habe deshalb vor ein paar Tagen die sehr nette Hot...
Störung seit zwei Wochen - Rückkanalstörer
seit > zwei Wochen Totalausfall Internet, Telefonie, der Störungsfinder ermittelt eine vorhandene Störung in meiner Strasse "Rückkanalstörer" die Behebungszeit wird mit zwei Wochen angegeben. Was passiert nach zwei Wochen? nix. Störung immer noch da...
Peering Probleme seit Mitte November 2025
Danke liebes Vodafone. Seit gut Mitte November plagen mich Peering Probleme. Das Up und Down ist stabil, nicht sehr viele Geräte via Lan/WLan angeschlossen, Ping äußerst stabil bei unterschiedlichen Anbietern. In meinem Knotenpunkt wohnen nahezu nur ...
Internet fällt ständig aus
Was ist bloß mit dem Internet los??? Seit geraumer Zeit ist Internet da , dann ist es wieder weg. Und ich habe mich belatschern lassen für ein neues Modem und einen anderen Tarif. Wenn dann das selbe aufritt dann wede ich wohl das Sonderkündigung Rec...
Merkwürdige VoIP Störung (BaWü)
Liebe Community,Ich schreibe diese Nachricht, weil nach mehreren erfolglos von Vodafone "bearbeiteten" Tickets (3 x) mein Problem immer noch anliegt. Ich habe mit meiner eigenen FritzBox in meinem Vodafone Kabel-Vertrag 2 SIP Telefonnummern, welche b...
Störung im Kabelnetz 50259
Seit fast 3 Jahren haben wir Störungen im Kabelnetz die Bandbreite kommt nicht an zeitweise ist der Upload gegen 0 versprochener Not Split im netz ist immer noch nicht durchgeführt worden. Arbeiten ist stellenweise nicht möglich.Hat noch jemand solch...
Langsames WLAN, extrem niedrige Upload-Rate
Seit einigen Tagen haben wir immer wieder Probleme mit unserem WLAN. Es funktioniert für einige Zeit ganz normal, ist dann aber im nächsten Moment extrem langsam. Das bleibt dann auch für längere Zeit so. Ich habe den Router mehrmals neugestartet, ei...
Extremer Paketverlust
Hallo, ich habe seit längerer Zeit extremen Paketverlust. Ob beim sprechen auf Teamspeak/Discord oder beim Spielen. Ist mittlerweile so schlimm geworden dass man nichts mehr machen kann. Vodafone Serviceteam angerufen, der Herr meinte aber nur dass e...
