Klötzchenbildung, selten auch Tonaussetzer

[jaul666]

Welchen Receiver / CI+ Modul nutzt Du? rci88-1000 kd, 2. Fernseher mit direktem Anschluss an die Dose.

• Welche Einschränkung liegt vor? Klötzchenbildung, auf dem 2. Ferseher auch mit Tonaussetzern
• Welche Sender sind betroffen? Geht es um SD oder HD? HD
• Wie sehen die Signalwerte aus?
• Wenn vorhanden: Besteht der Fehler bei mehreren Antennendosen? Ja, in unterschiedlichen Zimmern
• Teste bitte vorab noch ein anderes Antennenkabel (mindestens Klasse A, doppelt geschirmt, nicht länger als 5 Meter) und direkt an der Antennendose (ohne T-Stück, Weiche, Verstärker oder ähnliches) Check, getestet an beiden Anschlüssen. Keine Verbesserung
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Nichts, nur Hinweis auf "allg. Störung".
• In welchem Bundesland wohnst Du? Rheinland-Pfalz

[pRo-Marco]

Hallo jaul666,

also verstehe ich es richtig, dass das Problem an allen Geräten im Haushalt besteht?

Da wird wohl was mit dem ankommenden Signal nicht in Ordnung sein.

Um einen Techniker werden wir da nicht herum kommen. Ich schau gern, wie da bei Dir die Vertragslage ist.

Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[jaul666]

Hallo zusammen,

hallo @pRo-Marco ,

passend zu Deiner Antwort war der Empfang, bis auf "Standard-Klötzen" über den Tag verteilt, wieder in einem schaubaren Zustand.

Ich wollte noch ein paar Tage warten bis antworte, da hier in unserer Stadt eine Großstörung vermutet wurde *Stadt im Aufruhr" 😉

Danke für Deine Bemühungen, hier kann jetzt zugemacht werden.

Grüße

Jaul666

[Claudia]

Hallo jaul666,

Danke für Deine Rückmeldung und schön, dass sich die Störungen in Wohlgefallen aufgelöst haben. Ich mache hier nun zu.

Viele Grüße,

Claudia