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am 03.12.2018 13:43
Hallo Zusammen,
Seit ca. 1 Woche habe Ich ständig Probleme mit dem Internet (Egal ob WLAN oder per Netzwerkkabel).
Das Problem ist, dass das Internet ständig abbricht und sich der Router dann Neu mit dem Internet verbindet.
Ich habe bereits alles mögliche probiert. Reset, Werkseinstellungen usw usw. Nichts hilft.
Daraufhin habe Ich easy.box geöffnet und mal den Verlauf beobachtet. Nach kurzer Zeit habe Ich immer keine Verbindung und dann beginnt das ganze Prozedere ( Synchronisieren, Ip Abrufen usw). Er verbindet sich wieder und alles tip top mit internet und 5 min später dasselbe.
Was kann Ich tun ? Ist vielleicht mein Router defekt ? Bitte um Hilfe !!!
am 04.12.2018 13:28
Hallo Retrogamer91,
willkommen in der Vodafone Community!
Sofern Du die Schritte unserer DSL Checkliste bereits durchgegangen bist, macht es Sinn eine Störung zu melden.
Hier werden wir wohl die Telekom mit der Entstörung beauftragen müssen.
Die Störung kannst Du melden, indem Du unseren Netz-Experten-Check durchführst und anschließend einen Rückruf durch die Kollegen veranlasst.
Gruß,
Jens