Internetprobleme US ranging

[Anonym74171]

Hallo zusammen,

seit gestern 18 Uhr habe ich weder Internet noch Telefon. In der Connectbox steht bei Internet "US ranging" und Telefonie "Deaktiviert".

Plz ist 47805, Krefeld

Hat jemand eine Idee, was das ist? 

Habe die Box neugestartet sowie mehr als 10 minuten vom Strom genommen. Dem kundenservice per email geschrieben, aber bis jetzt keine Antwort bekommen.

[Anonym51447]

Hey Devastor,

das bei dir ist eine Störung. Kontaktier bitte uns direkt. Per Hotline( Tel: 022146619100), per Chat auf unsere Website oder per PN auf Twitter/Facebook an @UnitymediaHilfe.

Dann können wir ein Entstörungsticket für dich aufnehmen, per Mail ist der langsamste Weg.

Gruß Bataa